多部门回应：目前确定建物业不违法，只能劝阻或提出整改
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5户安装了外部围栏，并发布了整改通知，但没有效果
据小区物业人员介绍，小区内1号、2号住宅楼共396栋。目前已有5户安装了外部防护围栏。不仅有20层以上的高层住户，还有10层以下的低层住户。安装围栏的位置在建筑物凹处的阳台外面。他们中的一些人需要走到社区外的街道上才能看到。
万科体育会小区外围防护围栏
记者在社区居民提供的视频中看到，一名工人站在安装了围栏的窗户旁边，正在做收尾处理。围栏从外墙伸出约50-60厘米，目测比成年人的肩膀略宽。“我们还告知，我们也在门上贴了限期整改通知书，但目前这些住户还没有被拆除。”
小区物业工作人员拿出手机，找出小区物业工作人员贴的通知的照片。“没用，被业主撕了。”。
小区门口公告栏上有个《关于缇香荟郡1、2号楼阳台封闭事宜的温馨提示》。第一种是：为了保证小区立面的统一、美观和消防安全，业主投票决定按照服务中心下发的统一样式推拉窗进行封窗。生活阳台一致，凸面不锈钢围栏不能用。要严格按照《装修管理协议》和《临时管理规约》签订的相关协议，保证材质、颜色、款式的统一。
随后，物业工作人员带领记者看到了小区二楼的标准围栏。围栏靠近墙壁，位于墙壁和黄色气体管道之间。同时，栅栏的颜色和墙的颜色一样，都是深棕色。“遵守协议的业主看到肯定会问。更让人担心的是，其他没有安装的车主也会效仿。”物业工作人员说，凸起的围墙高约两米，宽五六十厘米，确实增加了不少空间。
进步
目前还不是违章建筑，物业只能劝阻
小区物业没有办法走外围墙。向有关部门举报的结果是什么？记者在小区投诉的回复中看到，10月30日，新都区签收了工作单，交给了房屋开发服务中心、综合行政执法局、三河街。11月2日，区房展服务中心签收工单，其他两个部门退回工单。同日，区住房开发服务中心签收工作单；11月6日，新都区提交了处理结果。
然而，事情并没有结束。11月11日，成都网管办公室再次整理工单，交给新都区。部门的收据和退货和以前一样。11月13日19时40分，新都区对新都区房屋开发服务中心延期申请进行了审核(通过)。关于目前的最新进展，11月16日的处理结果回复：区房管发展服务中心已要求物业服务企业按照《装修管理协议》签订的协议做好社区装修管理工作，对违规业主进行劝阻，向其发出书面整改通知，并向相关部门报告。
记者致电该区房屋开发服务中心了解到，之所以将工作单转给他们签字，是因为该区的外围墙被区综合行政执法局认定为不违法。因为没有执法权，中心目前只能劝阻。随后，记者联系了区综合行政执法局，该局相关负责人表示，围栏不违法，依据《四川省住房和城乡建设厅关于强制拆除影响市容设施界定的复函》。
答复中提到，附在建筑物上的围栏、临时杆和广告标志不在城乡范围内
对此，成都市城管委相关工作人员表示，当地城管部门可以按照规定实施监督管理，但要充分考虑居民的安全需求，在不违反规定的情况下，可以结合建筑立面改造建设安全防护设施，尽可能保障居民权益。
你有没有被你小区的外围围墙影响到？你支持安装外部围栏吗？
近日，位于成都市新都区三河街的万科体香会县城社区因外部围栏引发争议。今年9月底，集中交房。在大家都喜欢提自己新房装修的热闹气氛中，五户安装的外围墙引起了其他业主的怀疑：不是说凸围墙不能用吗？对此，小区物业表示，他们多次劝说，并在门上贴了限期整改通知，并向有关部门报告。
同时，社区业主通过成都网络治理的社会诉求平台反映情况。新都区综合行政执法局和三河街退回了工单，区住房开发服务中心签收了工单。记者致电上述部门了解到，小区内的外围墙不能算违法建设，签了工作令的小区房屋开发服务中心没有执法权，和物业一样，只能劝阻。
那么，外部围栏违法吗？应该如何治理？2018年9月30日生效的《成都市市容和环境卫生管理条例》第20条规定，建筑物正面不得设置外部烟道或外部围栏(网)。成都市城市管理委员会相关工作人员表示，当地城市管理部门可以根据规定实施监督管理。
此外，还有一些新的尝试：上个月，遂宁市召开了关于实施《成都市市容和环境卫生管理条例》(以下简称《遂宁市建筑防护栏(网)管理规范》)的新闻发布会，明确规定建筑物临街面不得设置外部防护围栏(网)。就城市建筑围栏(网)而言，这个《规范》是国内唯一有效的管理标准。
探索
打破“不能被说服，不能被改变”？遂宁探索新的管理标准
不仅是新都区，皮都区未来的施琅业主也抱怨说，今年6月份不允许该物业安装防护围栏。当时皮都区的回复是基于《规范》第20条。
“为确保小区立面整体统一，兼顾业主日常保护需求，建议业主按照施琅未来家园《成都市市容和环境卫生管理条例》及与物业签订的《临时管理规约》协议条款进行装修。”皮都区住建局工作人员电话联系小区业主，告知相关情况。
不只是成都，其他城市也面临同样的问题。在城市建(构)筑物正面非法安装外部防护围栏(网)的问题，已被确定为2020年遂宁市“十大最不满意的事情”之一。10月13日，遂宁召开《住宅室内装饰装修管理服务协议》实施新闻发布会，明确规定建(构)筑物的临街面不得设置外部围栏(网)。就城市建筑围栏(网)而言，这个《遂宁市建筑防护栏(网)管理规范》是国内唯一有效的管理标准。
2020年9月30日，遂宁市城市管理执法局、遂宁市自然资源和规划局、遂宁市住房和城乡建设局、遂宁市市场监督管理局联合发文引用本标准。本标准自2020年10月1日起适用于遂宁市行政区域内建筑防护栏(网)的样式、安装、质量等相关事项的监督管理。这个《规范》被政府文件引用，在国内还是第一次。也为其他城市社会组织、团体和相关部门管理围栏(网)提供了参考。
该《规范》定义了临街面和外部围栏。其中，在街上任何位置、任何角度观察，视线内所有建筑的立面都是临街面。根据这个《规范》，建筑物的正面
此外，物业企业的责任之一是配合有关执法部门依法拆除非法安装的围栏(网)。
接下来成都商报-红星新闻将继续跟进报道万科体香会县城小区外围墙后续处理情况。
